ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА Через корзину на сайтеОформить заказ через корзину на сайте Вы можете в любое удобное для Вас время (24 часа в сутки/7 дней в неделю). После получения заказа наши менеджеры свяжутся с Вами для уточнения деталей заказа.По телефонуОформить заказ по телефонам, указанным на сайте, можно с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00, в субботу с 10:00 до 15:00. Вы также можете воспользоваться услугой заказа обратного звонка. Вам достаточно оставить Ваш номер телефона и имя, после наши менеджеры свяжутся с Вами.ViberОформить заказ Вы можете через Viber – тел. +38 098 495 95 50
Оплата заказа Подтверждением оформленного заказа в интернет-магазине «KOMOD» является внесение покупателем предоплаты (частичной* либо полной – на выбор покупателя).Внесение предоплаты:1. НаличнымиОплачивается покупателем в магазине «KOMOD» по адресу г. Белая Церковь, ул. Фастовская, 28Подтверждением оплаты является фискальный чек.2. Безналичный расчетОплата производится через кассу банка, на сайте банка или в терминале самообслуживания на основании счета-фактуры.Подтверждением оплаты является квитанция либо платежное поручение.3. Оплата на счет IBANВнести денежные средства Вы может через мобильное приложение Вашего банка. Инструкция оплаты на счет IBANПодтверждением оплаты является квитанция либо платежное поручение.Доплата по заказу:1. НаличнымиОплачивается курьеру интернет-магазина «KOMOD» в момент получения товара. После оплаты на Ваш номер телефона придет фискальный чекПодтверждением оплаты является фискальный чек.2. Безналичный расчетОплата производится за день до доставки курьером или отправки транспортной компанией Вашего заказа.Подтверждением оплаты является квитанция либо платежное поручение.3. Наложенный платежВ случае доставки заказа перевозчиком Новая Почта, расчет производится с представителем транспортной компании, который выдает фискальный чек.Подтверждением оплаты является фискальный чек.Размер предоплаты*:20% - на все оформленные стандартные заказы; 50% - для заказов мебели по индивидуальным размерам заказчика (товары с измененными размерами, конфигурацией, комплектацией);100% - для заказов суммой до 1000 грн.
Сборка мебели Мебель доставляется в разобранном виде (в заводской упаковке)На каждой пачке указывается её номер, цвет, название системы и наименование упакованной секции (упаковку с этикеткой сохраняйте до окончательной сборки). При получении товара Покупатель может проверить комплектацию и целостность составляющих, а также обязан при получении проверить целостность стекол и зеркал, так как они не подлежат гарантии!Сборка мебелиИнтернет-магазин не предоставляет услуги по сборки мебели. Мы можем порекомендовать Вам проверенных сборщиков. А также Вы можете сами найти мастера для сборки либо собрать мебель самостоятельно (инструкция и фурнитура прилагается к каждому товару).
Сроки доставки Если мебель есть в наличии - доставка осуществляется на протяжении 1-5 дней с момента оформления заказа. Мебель под заказ изготавливается от 3 дней до 5 недель (в зависимости от фабрики). За день-два до доставки наши менеджеры перезвонят Вам и сориентируют по времени доставки.
Доставка 1. Доставка нашей машиной по Киеву и Киевской обл.Осуществляется до подъезда * (занос в квартиру – отдельная платная услуга). Перечень городов и тарифы на доставку (если Вашего города нет в списке – наши менеджеры просчитают Вам стоимость доставки индивидуально):Населенный пунктСтоимость доставки заказа до подъездаБелая Церковь100 грн.Киев БелогородкаБояркаВасильковВишневоеГатноеГлевахаГребенкиКалиновкаКоцюбинскоеКрюковщинаКсаверовкаСвятопетровскоеСофиевская БорщаговкаПетропавловская БорщаговкаТарасовкаТрушкиХотовЧайкиЧабаныФурсы400 грн.БроварыБориспольБучаВорзельВышгородГораГнединГостомельИрпеньСчастливоеУзин500 грн.ВолодаркаРокитноеОбуховСквираТаращаУкраинкаФастов700 грн.БогуславБородянкаБышевЖашковКагарлыкМакаровМироновкаРжищевРужинТетиевСтавище1200 грн.Умань2000 грн.**Житомир2200 грн.**ВинницаЧеркассы2700 грн.*** Покупатель должен обеспечить свободный заезд к парадному (подъезду). Если нет такой возможности, то за каждые 25 м перемещения мебели расчет берется как за занос на один этаж вручную, согласно таблице “занос мебели”.** Возможность доставки в данные города согласовывается индивидуально.Выбирая доставку транспортом интернет-магазина, оставляем за собой право устанавливать и корректировать дату и время, в которое Покупатель обязан принять заказ. Если у Покупателя нет возможности принять товар в указанный срок, он может воспользоваться услугами перевозчиков, в соответствии с их тарифами. Компенсация за опоздание службы доставки не предоставляется.2. Доставка по Украине транспортными компаниямиОтправка заказов по Украине осуществляется транспортной компанией Новая Почта.Покупатель в праве заказать адресную доставку либо же доставку на грузовое отделение. Пересылка мебели оплачивается получателем согласно тарифов транспортной компании. По условиям работы Новой Почты мебель транспортируется в обрешетке (дополнительном деревянном каркасе).3.СамовывозВы можете забрать заказ самовывозом из нашего офиса в городе Белая Церковь. Время и дата самовывоза согласовывается с покупателем индивидуально по готовности заказа.
Занос Мебели Платная услуга, от которой Вы можете отказатьсяЗанос мебели оговаривается с менеджером во время оформления заказа.Вес заказаПодьем заказа лифтомПодьем заказа вручную от 1 до 50 кгТумбы / Комоды / Столы / Стулья / Матрасы 1-сп50 грн.50 грн + 25 грн/этажот 51 до 100 кгПенал / Кровать / Шкафы 2-дверные / Матрасы 2-сп / Кресла100 грн.100 грн + 50 грн/этажот 101 до 200 кг Кухни / Шкафы-купе / Шкафы 3-4-дверные / Диваны300 грн.300 грн + 100 грн/этажот 201 кгПросчитывается индивидуально * Покупатель должен обеспечить свободный заезд к парадному (подъезду). Если нет такой возможности, то за каждые 25 м перемещения мебели расчет берется как за занос на один этаж вручную, согласно таблице “занос мебели”.При заказе габаритной мебели (шкафов, диванов, кресел, матрасов, кроватей, столешниц) учитывайте размер дверей в Вашем доме (подъезде, межэтажные, квартирные и комнатные) и особенности планировки. В случае если товар нельзя занести, услуги заноса осуществляется покупателем. Предоплата при отказе от товара не возвращается.
